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1、问:签收商品时需要注意什么?
答:当您在收到订购的商品时,请仔细核对订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品,确认无误后,请在送货单上签字。签字后请妥善保管您的购物凭证。若有质疑,可以立即向配送人员提出退货,我们会根据情况给予处理。如果您当场签收,我们视同为您认可商品完整无缺。
2、问:我购买的商品如何退换货?
答:若商品、外包装、赠品都无任何损坏,不影响二次销售,您可在30日内凭原始发票或本人签字的发货单及银行卡收据联系我们的客服,申请无条件退换(特殊商品除外,详细说明请见退换货政策)
3、问:汇款确认后多久能够将货物发出?
答:正常情况下会在工作时间24小时内将您的货物发出。
4、问: 周末是否可以上门提货?
答:周一至周六正常提供上门提货服务,正常8:30-17:30,如有特殊情况可提前电话预约。
 
5、问:怎样成为会员?
答:进入注册页面按照相关信息填写,请您填写完毕时,务必核对填写内容的准确性,并谨记您的会员账号和密码,以便您查询订单或是希望网站提供予您更多的服务时用以核对您的身份。

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